Для эконом-класса на международных рейсах авиакомпании Tarom норма составляет одно место до 23 кг (в тарифе Light багаж не включен в стоимость и оплачивается отдельно), для бизнес-класса – одно или два места по 32 кг каждое, в зависимости от тарифа. Во всех случаях габариты одной сумки не должны превышать 158 см.
Спортивный инвентарь
Спортивный инвентарь, такой как велосипеды, лыжи, сноуборды или оборудование для гольфа, принимается на борт как багаж при предварительном согласовании с авиакомпанией. Необходимо уведомить представителей TAROM не позднее чем за 48 часов до вылета через колл-центр или при бронировании. Стоимость перевозки спортивного инвентаря составляет 30-100 евро в зависимости от типа оборудования и маршрута. Инвентарь должен быть упакован в защитный чехол, а колеса велосипедов – спущены.
Сверхнормативный багаж
Сверхнормативным считается багаж, превышающий норму по количеству мест, весу или габаритам. Дополнительные сборы зависят от маршрута и типа превышения. Оплата взимается за каждый килограмм или место сверх нормы.
Что делать при потере или повреждении чемоданов?
Следует немедленно обратиться в службу Lost & Found в аэропорту прибытия и заполнить форму Property Irregularity Report (PIR) до выхода из зоны прилета. TAROM рекомендует сохранить посадочный талон и багажную бирку для ускорения процесса. Срок подачи жалобы на повреждение – 7 дней, на потерю – 21 день. Компенсация рассчитывается согласно Монреальской конвенции.
Запрещенные к провозу предметы
TAROM запрещает сдавать в багажный отсек:
- Взрывчатые вещества (фейерверки, пиротехника).
- Литиевые батареи с мощностью более 160 Вт/ч (кроме портативных устройств).
- Легковоспламеняющиеся жидкости и газ (аэрозоли, краски, бензин).
- Ядовитые или токсичные вещества.
- Электронные сигареты и вейпы.
- Оружие и боеприпасы без специального разрешения.
- Хрупкие или скоропортящиеся продукты без надлежащей упаковки.
